Italiano English Français Español Русский
Обсудить

Автоматизации с ИИ · Примеры

Примеры автоматизаций с ИИ

Рутинная работа, которую мы сняли с компаний из разных отраслей. Для каждого примера: как было раньше, что делает автоматизация и сколько времени она возвращает.

Расскажите о вашей работеКак мы работаем

Коротко: здесь собраны 14 автоматизаций с искусственным интеллектом, которые Dabryx реализовала для компаний в торговле, ритейле и моде, строительстве и гостиничном бизнесе, а также те, что мы каждый день используем в собственной работе.

Из соображений конфиденциальности мы не называем клиентов, только их отрасль. Каждая автоматизация подстраивается под программы, которые компания уже использует, и может работать в облаке или локально, когда данные не должны покидать компанию.

Указанная выгода — это оценки, рассчитанные по допущениям, приведённым рядом с каждым примером.

Продажи и дилеры

Реализовано Отрасль: fashion-ритейл

Цены и карточки товаров у онлайн-продавцов под контролем

Проблема
Бренд, который продают десятки интернет-магазинов и маркетплейсов, не знает, кто продаёт ниже рекомендованной цены, у кого неправильные карточки или старые фото, у кого закончился товар. Проверять вручную — значит открывать сотни страниц, и обычно этого никто не делает.
Что делает автоматизация
Каждый день автоматизация обходит магазины и маркетплейсы, сверяет цены, карточки и наличие с прайс-листом и присылает сводку только с отклонениями: кто продаёт ниже цены, какие карточки исправить, где нет товара.
Что вы получаете
Около 230 часов и 6 900 € в год. Продажи ниже рекомендованной цены выявляются в тот же день, а не когда пожалуется дилер.Оценка: 1 сотрудник, 5 часов в неделю, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: торговля

Коммерческие предложения по письму или голосовому сообщению

Проблема
Каждый запрос предложения — это поиск позиций, прайс-листа и условий клиента, а затем оформление документа. Когда запросов много, предложения уходят на следующий день или ещё позже.
Что делает автоматизация
Менеджер пересылает запрос или записывает голосовое сообщение («предложение для этого клиента, эти товары, эти количества»). Автоматизация готовит предложение с нужными позициями, ценами и условиями и оставляет его готовым для проверки и отправки.
Что вы получаете
Около 310 часов и 9 300 € в год. Клиент получает предложение в тот же день, пока интерес ещё высок.Оценка: 10 предложений в неделю, 40 минут экономии на каждом, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: торговля

Заказы из писем и PDF загружаются в учётную систему

Проблема
Многие клиенты по-прежнему присылают заказы по почте, в PDF или Excel, каждый в своём формате. Кто-то вручную переносит их в учётную систему, строку за строкой, рискуя ошибиться в артикулах и количествах.
Что делает автоматизация
Автоматизация читает заказ, распознаёт клиента, позиции и количества, сверяет их с каталогом и загружает в учётную систему. Сомнительные строки, например несуществующий артикул или необычное количество, передаются сотруднику до подтверждения.
Что вы получаете
Около 245 часов и 7 400 € в год. Меньше ошибок при вводе, заказы отгружаются быстрее.Оценка: 40 заказов в неделю, 8 минут экономии на каждом, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: fashion-ритейл

Упущенные продажи в магазине передаются в нужный отдел

Проблема
Когда продажа в магазине срывается — из-за отсутствующего размера, неудачного цвета или материала, который не нужен покупателям, — информация остаётся у продавцов и теряется.
Что делает автоматизация
Сотрудник магазина отправляет голосовое сообщение. Автоматизация понимает причину и передаёт её в нужный отдел: вопрос о товаре — разработчикам, нехватку товара — на склад, который сразу может подготовить пополнение.
Что вы получаете
Около 500 часов и 15 000 € в год. Данные об упущенных продажах, которых раньше не было, полезные для закупок и коллекций.Оценка: 10 магазинов, по 10 минут в день на сбор и передачу сообщений, 300 дней работы, при стоимости часа работы для компании 30 €.

Закупки

Реализовано Отрасль: строительство

Автоматическое сравнение коммерческих предложений поставщиков

Проблема
На каждую закупку приходят предложения от нескольких поставщиков, каждое в своём формате: PDF, Excel, текст в письме. Свести их, чтобы сравнить цены, сроки поставки и условия, — это часы работы.
Что делает автоматизация
Автоматизация читает предложения, извлекает цены за единицу, количества, сроки и условия оплаты и сводит их в одну таблицу, выделяя лучшее предложение и позиции, которые не сходятся.
Что вы получаете
Около 360 часов и 10 800 € в год. Решения принимаются со всеми цифрами перед глазами, без пропущенной строки в конце PDF.Оценка: 20 сравнений в месяц, полтора часа экономии на каждом, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: торговля и электронная коммерция

Цены, рейтинги и продажи на маркетплейсах для решений о закупках

Проблема
Чтобы решить, что и сколько закупать, нужны данные извне: как меняется цена товара, как меняется его рейтинг, сколько он продался за последние недели. Собирать их вручную на маркетплейсах долго, и делают это редко.
Что делает автоматизация
Каждую неделю автоматизация выгружает с маркетплейсов данные по интересующим товарам и готовит таблицу с ценой, её динамикой, рейтингом и недавними продажами, а также короткий комментарий о том, что стоит закупить.
Что вы получаете
Около 185 часов и 5 600 € в год. Закупки на основе данных, обновляемых каждую неделю, а не полугодовой давности.Оценка: 1 сотрудник, 4 часа в неделю, при стоимости часа работы для компании 30 €.

Товар и каталог

Реализовано Отрасль: fashion-ритейл

Отзывы покупателей превращаются в сигналы для отдела качества и разработки

Проблема
Отзывы о товарах разбросаны по маркетплейсам и интернет-магазинам, на многих языках. В них есть повторяющиеся дефекты и пожелания покупателей, но ни у кого нет времени прочитать их все.
Что делает автоматизация
Автоматизация собирает отзывы, переводит их, группирует по товарам и темам (посадка, материалы, дефекты) и отправляет отделу качества и разработчикам сводку того, что повторяется.
Что вы получаете
Около 140 часов и 4 200 € в год. Повторяющийся дефект виден уже после нескольких отзывов, а не в конце сезона.Оценка: 1 сотрудник, 3 часа в неделю, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: торговля

Технические паспорта и фото превращаются в данные каталога

Проблема
Для каждого нового товара нужно переписать из технического паспорта поставщика размеры, материалы и характеристики, а затем переименовать и рассортировать фотографии. На сотнях товаров в год это недели работы.
Что делает автоматизация
Автоматизация читает технические паспорта в PDF, извлекает данные и готовит их для каталога или PIM. Она распознаёт фотографии, привязывает их к нужному товару и классифицирует по типу и цвету.
Что вы получаете
Около 225 часов и 6 800 € в год. Новые товары быстрее попадают в каталог и в интернет-магазин.Оценка: 300 новых позиций в год, 45 минут экономии на каждой, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: гостиничный бизнес

Описания, карточки и сообщения переводятся на все языки

Проблема
Каждый текст нужно перевести на языки рынков: описания, карточки, инструкции, сообщения клиентам. С внешним переводчиком это занимает дни или недели, и каждое изменение начинается заново.
Что делает автоматизация
Автоматизация переводит тексты сразу после их готовности, сохраняя терминологию компании. В самых важных текстах носитель языка выполняет только финальную вычитку.
Что вы получаете
Около 265 часов и 8 000 € в год. Тексты на всех языках готовы в тот же день, а не через несколько недель.Оценка: 200 текстов в год на 4 языках, 20 минут экономии на каждом переводе, при стоимости часа работы для компании 30 €.

Операции и учётные системы

Реализовано Отрасль: ритейл

Единый отчёт каждое утро из систем, которые не связаны между собой

Проблема
Продажи, склад, закупки и производство ведутся в разных программах, созданных в разное время. Чтобы увидеть общую картину, кто-то каждый день выгружает данные из каждой и сводит их в Excel.
Что делает автоматизация
Ночью автоматизация считывает данные из разных систем, объединяет их и в 8 утра отправляет каждому руководителю его сводку: что продано, что заканчивается, что задерживается.
Что вы получаете
Около 230 часов и 6 900 € в год. Утром все начинают работу с одних и тех же цифр.Оценка: 1 сотрудник, 1 час в день, 230 рабочих дней, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: торговля

Ассистент, который отвечает на вопросы о внутренних регламентах и документах

Проблема
Регламенты, технические паспорта, сертификаты и инструкции лежат в разных папках. Чтобы найти ответ, приходится долго искать или отвлекать коллегу, который знает.
Что делает автоматизация
Сотрудник задаёт вопрос на своём языке, как коллеге. Ассистент ищет ответ в документах компании и отвечает со ссылкой на документ, из которого взята информация.
Что вы получаете
Около 460 часов и 13 800 € в год. Новички быстрее становятся самостоятельными, опытных сотрудников реже отвлекают.Оценка: 10 сотрудников, каждый экономит 1 час поиска в неделю, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: строительство

Голосовые сообщения с объектов превращаются в заявки на склад

Проблема
На стройке никто не открывает учётную систему, чтобы сообщить о нехватке материалов. Заявки идут через звонки и сообщения и часто теряются или приходят с опозданием.
Что делает автоматизация
Рабочий отправляет голосовое сообщение в WhatsApp («закончились дюбели и два рулона мембраны»). Автоматизация превращает его в аккуратную заявку для склада, который готовит материал и отправляет его на нужный объект.
Что вы получаете
Около 290 часов и 8 700 € в год. Меньше пустых поездок и меньше часов простоя в ожидании материалов.Оценка: 5 бригад, по 15 минут в день на звонки и напоминания, 230 рабочих дней, при стоимости часа работы для компании 30 €.

Коммуникации и организация

Реализовано Отрасль: разработка ПО

Письма направляются в нужный отдел, с черновиком ответа и напоминаниями

Проблема
В общие почтовые ящики приходят самые разные запросы: бухгалтерия, продажи, поддержка. Кто-то должен прочитать их все и распределить, а оставшиеся без ответа рискуют затеряться.
Что делает автоматизация
Автоматизация читает каждое письмо, понимает, о чём оно, и передаёт его нужному сотруднику вместе с готовым черновиком ответа. Если через какое-то время никто не ответил, она отправляет напоминание.
Что вы получаете
Около 305 часов и 9 200 € в год. Ни один запрос клиента не остаётся без ответа.Оценка: 4 сотрудника, по 20 минут в день, 230 рабочих дней, при стоимости часа работы для компании 30 €.
Реализовано Отрасль: разработка ПО

От совещания к протоколу с задачами для каждого

Проблема
После каждого совещания кто-то должен написать протокол и сообщить каждому его задачи. Часто этого не происходит, и решения теряются.
Что делает автоматизация
Совещание расшифровывается. По его окончании автоматизация готовит протокол, решения и задачи, а также письмо каждому участнику, готовое к отправке.
Что вы получаете
Около 90 часов и 2 700 € в год. Каждый в тот же день знает, что ему делать, а решения остаются зафиксированными.Оценка: 4 совещания в неделю, 30 минут экономии на каждом, при стоимости часа работы для компании 30 €.

Как мы считаем выгоду

Каждая оценка исходит из простого допущения, указанного под примером: сколько человек выполняют задачу, как часто и сколько времени она занимает. Сэкономленные за год часы умножаются на 30 € в час — средние затраты компании на офисного сотрудника.

Это порядок величин, а не обещания: в вашей компании цифры могут оказаться выше или ниже. Поэтому, прежде чем предлагать автоматизацию, мы вместе с вами измеряем, сколько времени задача занимает сегодня.

Оценки не учитывают выгоды, которые сложнее измерить: предотвращённые ошибки, более быстрые ответы клиентам и информацию, которая раньше терялась.

Подробнее

Частые вопросы

Можно ли адаптировать эти автоматизации к моей компании?

Да. Примеры показывают то, что мы уже реализовали, но каждая автоматизация строится вокруг того, как работает конкретная компания: её программ, документов и правил. Мы начинаем с одной конкретной задачи и расширяем её, когда она работает.

Работают ли они со старыми или самописными учётными системами?

В большинстве случаев — да. Мы подключаемся к используемым программам, если они это позволяют; в остальных случаях работаем с выгрузками, общими файлами или почтой, не меняя учётную систему.

Остаются ли данные внутри компании?

Если нужно — да: автоматизации могут работать с локально установленным ИИ на компьютерах компании, так что документы и данные не покидают её. Для неконфиденциальных данных можно использовать и облачные модели.

С чего начать?

С разговора о задачах, которые сегодня отнимают больше всего времени. Вместе мы выбираем первую задачу для автоматизации, измеряем, сколько времени она занимает сейчас, а после запуска — сколько времени экономит.

От какой задачи вы хотели бы избавиться?

Опишите в нескольких строках, как это устроено сейчас: мы скажем, можно ли это автоматизировать и как, и сколько времени это может вернуть.

Email

info@dabryx.com

Сроки ответа

В течение 2 часов в рабочие дни (9:00–18:00) для клиентов с договором поддержки.

ПО на заказ

Учётные системы и программное обеспечение на заказ от 69 € в месяц с прямой поддержкой разработчиков 7 дней в неделю.

Консультации по ИИ

Базовая установка от 2 900 €, консультации от 100 € в час, на сервере или Mac вашей компании.

Где мы работаем

По всей Италии: приезжаем к клиенту на место и сопровождаем вас также удалённо.